Yardım Merkezi
Kargo & Teslimat
Siparişin, verdiğin andan kapına ulaşana kadar özenle ve tamamen gizli paketle taşınır.
Gizli Paketleme Sözümüz
Tüm siparişler sade, markasız kutularda gönderilir. Kutunun üzerinde ve kargo etiketinde ürün içeriğine dair hiçbir bilgi yer almaz — siparişinin içeriğini yalnızca sen bilirsin.
- Sipariş OnayıSiparişini aldığımız anda e-posta ile onay mesajı gönderilir.
- Özenli HazırlıkÜrünlerin genellikle 1 iş günü içinde kontrol edilir, özenle katlanır ve markasız kutusuna yerleştirilir.
- Kargoya TeslimPaketin kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile iletilir.
- KapındaTeslimat, bulunduğun şehre göre ortalama 1–3 iş günü içinde gerçekleşir.
Kargo Ücretleri
| Sepet Tutarı | Kargo Ücreti |
|---|---|
| 1.500 TL ve üzeri | Ücretsiz |
| 1.500 TL altı | Ödeme adımında görüntülenir |
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo limiti değişebilir; güncel koşul her zaman sepette görünendir.
Adresinde bulunamazsan ne olur? Kargo firması genellikle ertesi iş günü yeniden teslimat dener veya paketi en yakın şubede bekletir. Takip bağlantından süreci anlık izleyebilirsin.
Paketim hasarlı gelirse? Teslim alırken kutuda gözle görülür hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup aynı gün bize ulaş; yeni ürünün en kısa sürede yola çıksın.
Kargonla ilgili bir sorun mu var?
Bize Ulaş